Conditions générales de vente
Le cadre contractuel applicable aux achats réalisés sur nevower.fr.
Dernière mise à jour : 23 août 2026Champ d’application
Ces conditions s’appliquent aux ventes conclues en ligne entre NEVOWER et un consommateur livré dans les zones proposées au moment de la commande.
Produits et prix
Les caractéristiques essentielles, la disponibilité et le prix TTC sont indiqués sur chaque fiche. Le prix confirmé dans la commande prévaut. Une erreur manifeste de prix peut entraîner l’annulation avant expédition et le remboursement intégral.
Commande
La commande devient définitive après validation du paiement par le prestataire et confirmation serveur. La simple redirection du navigateur ne vaut pas preuve de paiement.
Paiement
Le paiement est traité par Stripe. Les moyens proposés dépendent du terminal, du pays et de la configuration Stripe. NEVOWER ne conserve pas le numéro complet de carte.
Livraison
Le délai et les frais sont affichés avant paiement. Le client doit signaler rapidement toute anomalie et conserver les éléments utiles à son examen.
Rétractation et retours
Sauf exception légale, le consommateur dispose de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation. NEVOWER étend commercialement la période de retour à trente jours pour les produits intacts, sous réserve des exclusions détaillées dans la politique de retours.
Garanties
Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s’appliquent selon les dispositions en vigueur. Elles ne sont pas remplacées par une éventuelle garantie commerciale.
Litiges
Le client est invité à contacter le support avant tout recours. Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent devront être ajoutées avant l’ouverture commerciale.
